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Background Check 

AlphaGuide

Background Check AlphaGuide

Der nächste Schritt in der Digitalisierung des Flottenmanagements

 

Immer dabei, rund um die Uhr zuverlässig. Der AlphaGuide – unsere innovative Fahrer-App – ist der tägliche Begleiter im Mobilitätsalltag. Im vergangenen Jahr haben wir die App grundlegend überarbeitet und ihr neben einem neuen Design auch weitere Self-Service-Funktionen verliehen. Im folgenden BackGround Check erfahren Sie alle Details.

 

Was ist der AlphaGuide?

Der AlphaGuide wurde 2010 gelauncht und ist mittlerweile in 13 Ländern verfügbar. Er kann kostenlos im App Store sowie im Google Play Store heruntergeladen werden und wurde entwickelt, um Autofahrern direkten Zugriff auf viele nützliche Informationen für ihre persönliche Mobilität – geschäftlich und privat – zu geben. Nutzer können beispielsweise über den AlphaGuide ganz einfach Schadenmeldungen durchführen. Physische Verträge können über einen QR-Scanner integriert werden. Über die Servicepartnersuche lassen sich ganz einfach Werkstätten in der Nähe finden. Zudem steht eine Online-Termin-Vereinbarung zur Verfügung.

NEU: Höhere Benutzerfreundlichkeit

In der gesamten App haben wir die Benutzerfreundlichkeit erhöht, damit Sie und Ihre Fahrer den AlphaGuide intuitiver und schneller nutzen können. Das merkt man schon bei der Anmeldung. Der gesamte Prozess wurde einfacher gestaltet.

NEU: Mehr Self-Service

Bei der Neugestaltung des AlphaGuide haben wir Wert darauf gelegt, Unterstützung zu liefern, wenn diese am dringendsten benötigt wird: Beispielsweise in stressigen Situationen wie bei (kleineren) Unfällen, oder im Falle einer notwendigen Reparatur. In solchen Fällen sorgen die verbesserte Benutzerfreundlichkeit sowie die zusätzlichen Funktionen dafür, dass Fahrer schnell Antworten auf ihre Fragen erhalten und Hilfe bekommen. Die App ermöglicht es in Zukunft auch, innovative Services wie das Smart Fueling zu nutzen.

NEU: Alle Antworten in einer App

Der AlphaGuide bietet Antworten auf alle Fragen zu Alphabet Services und Produkten. Alle Informationen und FAQs wurden in die App integriert, sodass sie noch schneller und einfach zugänglich sind.

NEU: Digitale Führerscheinkontrolle

Mittels der AlphaGuide App besteht nun auch die Möglichkeit der digitalen Führerscheinkontrolle. Die neu integrierte Funktion verstärkt die Self-Services der Fahrer und entlastet somit langfristig die Fuhrparkverantwortlichen.

Was kommt noch?

Wir sind stolz darauf, Ihnen diese neue, noch bessere App bieten zu können. Zudem arbeiten wir kontinuierlich an weiteren Optimierungen. So sorgen wir mittels der Digitalisierung weiterer Services auch dafür, die Produktion von haptischen Servicekarten erheblich zu reduzieren, indem wir diese in die App eingebunden haben. Ein Schritt, den wir auch bei weiteren Servicedokumenten wie der grünen Versicherungskarte verfolgen werden. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Spaß mit unserem AlphaGuide!

Benutzen Sie den AlphaGuide noch nicht?

Kommen Sie an Bord und laden sich unsere App ganz einfach herunter:

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Google Play Store

 

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