Weiter zum Hauptinhalt

Tankkarte

Sperren, ersetzen oder PIN vergessen?

 

Wir sorgen für Ersatz

Sie haben Ihre Tankkarte verloren, oder sie wurde Ihnen gestohlen? Wir lassen Ihre Treibstoffkarte sperren und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich mit einer Ersatzkarte ausgestattet werden.

Mit der Alphabet Fuel & Service Card profitieren Sie von maximaler Kostentransparenz und bargeldloser Abwicklung. Entsprechend Ihrem vertraglichen Leistungsumfang können Sie bargeldlos Kraftstoffe sowie gegebenenfalls Zusatzleistungen wie Schmierstoffe, Fahrzeugwäsche, Zubehör oder Shopartikel beziehen.

Verwenden Sie die verschiedenen Karten bei dem Tankstellennetz der jeweiligen Mineralölgesellschaft als Zahlungsmittel. Je nach Leistungsumfang ist der Treibstoffbezug nur in der Schweiz oder in ganz Europa möglich. 

Hinweise zu den Fuel- & Service Card:

  • Mit der Fuel & Service Card erhalten Sie einen Zufallspin in einem separaten Anschreiben. Zur Sicherheit notieren Sie den Code nicht auf der Fuel & Service Card und bewahren Sie PIN-Code und Karte immer getrennt voneinander auf.
  • Falls Sie über eine Alphabet Fuel & Service Card verfügen, berechtigt Sie die Tankkarte gleichzeitig zum Bezug der Servicedienstleistungen.
  • Geben Sie bei jedem Tankvorgang den exakten Kilometerstand Ihres Fahrzeugs an.
  • Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihrer Tankkarte kann die Betankung in bar bezahlt und der Betrag danach zurückgefordert werden. Hier gelangen Sie direkt zum Rückforderungsformular.
  • Bei Missbrauch der Fuel & Service Card haftet der Fahrer. Melden Sie deshalb Diebstahl und Verlust der Tankkarte umgehend, damit wir die Sperrung dieser Karten beantragen und Ihnen eine neue Fuel- & Service Card zukommen lassen können.
  • Alle Partnertankstellen und auch die empfohlenen Reifen- und Servicepartner können Sie per App abrufen (kostenlos im IOS oder Android App Store) oder direkt über die Onlinesuche finden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung einer neuen Tankkarte bestehende Karten automatisch blockiert werden. 

Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular vollständig aus:

Für welche Tankgesellschaft möchten Sie eine Anfrage stellen?
Ihre Anfrage
Was ist der Grund für Ihre Anfrage?
Die Nummer Ihrer Tankkarte finden Sie zB. auf dem Schreiben mit dem initialen PIN zu dieser Tankkarte.
(41****)
Bitte beachten Sie, dass die angefragten Unterlagen direkt an diese Adresse gesendet werden.
Privatadresse?
Datenverarbeitung

Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

+41 58 269 65 67

contact@alphabet.ch

Jetzt Kontakt aufnehmen!