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Häufig gestellte Fragen

Reifen

Wo kann ich meine Reifen wechseln?

Eine Übersicht aller Reifenpartner finden Sie in der AlphaGuide App (kostenlos im IOS oder Android App Store) oder direkt hier.

Wo kann ich meine Reifen einlagern?

Eine Übersicht aller Reifenpartner finden Sie in der AlphaGuide App (kostenlos im IOS oder Android App Store) oder direkt hier

Wie viele Reifen sind in meinem Vertrag inkludiert?

Die Anzahl der inkludierten Reifen hängt von der vereinbarten Laufzeit/ Laufleistung ab.
Die genaue Anzahl der inkludierten Reifen finden Sie auf Ihrem Leasingvertrag. Bei ergänzenden Fragen zum Reifenservice steht Ihnen ihr persönlicher Kundenberater gerne zur Verfügung.

Wie bezahle ich den Reifenservice in der Werkstatt?

Ist der Reifenservice integraler Bestandteil des Leasingvertrages werden die Kosten direkt an Alphabet verrechnet. Bitte weisen Sie daher immer Ihre persönliche Servicekarte vor, mit welcher Sie sich als Alphabet- Kunde ausweisen.

Wie gehe ich beim Radwechsel, oder Service vor?

Sind Wartung & Verschleiss und/ oder Reifenservice integraler Bestandteil des Leasingvertrages können Sie direkt einen Termin bei einem unserer Reifenpartner oder einer offiziellen Markenvertretung vereinbaren. Bitte weisen Sie sich dort als Alphabet- Kunde aus und bringen Sie zu jedem Werkstattbesuch Ihre persönliche Servicekarte mit.

Können Reifenwechsell auch im Ausland durchgeführt werden?

Reifenwechsel dürfen ausschliesslich in der Schweiz bei einer offiziellen Markenvertretung bzw. einem Alphabet- Reifenpartner durchgeführt werden.

Wie werden Winterkompletträder im Leasingvertrag berücksichtigt? 

Wenn der Reifenservice in Ihrem Leasingvertrag inkludiert ist können Sie zwischen Reifenersatz mit oder ohne Felgen wählen. Es ist somit nicht notwendig, einen separaten Winterkomplettradsatz in die Fahrzeugkonfiguration aufzunehmen. 

Fragen?

Wir sind gerne für Sie da!

+41 58 269 65 67

contact@alphabet.ch

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